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Entrada masiva de artículos en a3ERP más fácil y cómoda
por Pepi Mercado de Atención al Cliente
Para aquellas empresas que trabajen con tallas y colores, a3ERP cuenta con una pantalla en los documentos, tanto de venta como de compra, que va de perlas para poder trabajar cómoda y rápidamente la entrada masiva de artículos. A continuación detallamos dónde se encuentra.
Para este ejemplo hemos elegido un albarán de venta.
Como puede verse en la imagen, se activa un botón al que hemos llamado “Otros” Lee el resto de esta entrada
Cómo deducir el IVA en el momento del pago
Por Pepi Mercado de Atención al Cliente
En ocasiones el pago o cobro de una factura se emite en un periodo diferente al que pertenece la fecha de la factura, en estos casos tenemos que deducir el IVA en el mismo momento del pago.
Vamos a ver qué pasos son necesarios para poder hacer este tipo de transacción: Lee el resto de esta entrada
Y se fue la luz. Por cierto ¿tenemos una copia de seguridad, verdad???
por Pepi Mercado de Atención al Cliente
Un día se fue la luz. Todos los ordenadores se quedaron con la pantalla en negro, todo apagado, los TPVs que se conectaban vía “terminal server” al servidor no conseguían conectar. Después de un rato de incertidumbre volvimos a tener electricidad y procedimos a conectar de nuevo los sistemas, el servidor, las estaciones de trabajo, los puntos de venta… Todo volvía a estar operativo. Caos restablecido. Bufff! Entramos entonces en Nexus y cuando quisimos entrar en la empresa, pam! Mensaje de error: Base de datos suspect”. ¡Socorrooo!!!! Lee el resto de esta entrada
Prohibido desligar
Por Pepi Mercado de Atención al Cliente
En muchas ocasiones, en Atención al Cliente nos encontramos usuarios con problemas en “Cartera” y “Contabilidad”. Después de investigar y averiguar cuál es el origen del problema descubrimos un asiento huérfano por aquí, una factura que no existe por allí… Ya está. Hemos desligado! Lee el resto de esta entrada
